よくある質問

Student's Question

Q.　生徒としての利用料金はいくらですか？

A.　生徒登録と先生への最初のお問い合わせは無料で行えます。先生からのメッセージに返信するには本会員登録費用(4,980円)をお支払いいただく必要がございます。レッスン料金や交通費、カフェ代などは先生へ直接お支払いください。

Q.　本会員とは何ですか？

A.　本会員とは当社に本会員費用(4,980円)をお支払い頂いた方のことです。先生からの返事に返信するには本会員登録をしていただく必要があります。本会員費用は一度お支払い頂ければ60日間どの先生に何通でもメッセージのやりとりをしていただけます。60日間経過後は仮会員に戻りますが本会員費用(4,980円)を再度お支払い頂くことで本会員になれます。

Q.　仮会員とは何ですか？

A.　無料の生徒登録が完了した段階では仮会員の状態です。仮会員は各先生への最初のお問い合わせのみ無料で行えますが、お問い合わせに対する先生への返事に返信することはできません。

Q.　本会員費用はいつ払えばいいのですか？

A.　本会員費用は先生からのメッセージに返信する必要がでたときにお支払いください。お支払い方法は当社指定口座へのお振込かクレジットカードでのお支払いとなります。

Q.　本会員費用の返金はできますか？

A.　一度お支払いされた本会員費用は返金致しませんのでご注意ください。

Q.　先生へ支払うレッスン料金や交通費はどうすればいいですか？

A.　先生へのレッスン料金や交通費のお支払い方法は先生と相談の上、決めてください。当サイトを通してのお支払いはできまんので、先生へ直接お支払いください。

Q.　体験レッスン実施後はどうすればいいですか？

A.　体験レッスン実施後、当サイトへの報告などは必要ございません。そのため、先生との今後のレッスンにつきましても当サイトのメッセージ機能を通す必要はございませんので先生と直接やりとりをしてください。

Q.　サイト上に記載されていない言語のレッスンは可能ですか？

A.　サイト上で取り扱っていない言語でレッスンがしたいという場合は、レッスン依頼の際にレッスン希望言語で「その他」を選択してください。ただし、レッスン希望言語で「その他」を選択された場合は、システムの都合上、先生側も生徒が何の言語を学びたいのか把握していない状態でレッスンを引き受けることとなります。そのため、本会員登録後に先生とのメッセージ交換にてレッスン希望言語の交渉をご自身で行って頂く必要があります。レッスン希望内容によってはレッスン不可能になる可能性もございますが、仮に、レッスンが不可能になった場合でも本会員登録料の返金は致しませんのでご注意ください。

Q.　登録情報を変更したいのですが、どのようにしたら良いですか？

A.　生徒用アカウントページにログイン後、画面上部にある「設定変更」より変更下さい。

Q.　退会したいのですが、どのようにしたら良いですか？

A.　生徒用アカウントページにログイン後、画面上部にある「設定変更」より退会処理を進めてください。一度お支払いされた料金は返金いたしませんのでご注意ください。

Teacher's Question

Q.　How much is the usage fee as a teacher?

A.　If you use it as a teacher, you can use it for free. There are no other fees such as registration fees or annual membership fees.

Q.　How are lesson fees and transportation fees paid?

A.　This site only introduces students, so please consult with students about how to pay lesson fees and transportation expenses, and collect them directly from students.

Q.　Do I have to set a profile picture?

A.　Those who are registered as teachers are required to set a profile picture.

Q.　I would like to change my registration information, what should I do?

A.　After logging in to the teacher account page, please change from "Change settings" at the top of the screen.

Q.　I would like to withdraw from the membership, what should I do?

A.　After logging in to the teacher account page, proceed with the withdrawal process from "Change settings" at the top of the screen.